영업부터 마케팅까지,
고객 경험의 모든 순간을 연결합니다.
여기저기 흩어진 고객 데이터를 한 곳에서 관리해보세요.
도입 문의하기B2B : 영업/서비스 분야 활용
우리 영업팀과 상담팀, 엑셀 지옥에서 탈출하세요.
고객 정보를 통합해 영업 기회를 놓치지 않습니다.
AI(Copilot)가 회의록 요약, 이메일 작성, 매출 예측을 대신합니다.
혹시 이런 고민을 하고 계신가요?
- 반복 보고, 수동적인 기회관리, 단절된 고객정보
- 실시간 데이터 분석과 예측력의 부족
- 복잡하고 비싼 CRM으로 제품활용도 하락
영업 생산성 극대화
반복업무는 AI에게, 영업사원은 고객에게 집중하세요.
CRM 후속 조치, 기회 관리, 반복적인 관리 업무의 부담을 줄이고,
일정관리부터 파이프라인 추적까지 자동화하여, 고객과 소통할 수 있는 시간을 확보해 드립니다.
AI 기반 수익 예측
감(Feel)이 아닌 데이터로, 성공 확률을 높이세요.
과거 성공 데이터를 분석해 우선순위 영업 기회를 추천하고, 정확한 매출 예측을 통해 거래 성사율을 높입니다.
잠재력이 높은 리드와 다음에 취해야 할 추천 행동에 대한 가이드를 받아보세요. 영업 성사율을 극대화하고, 시간을 단축할 수 있습니다.
운영 비용 절감
복잡한 시스템은 줄이고, TCO는 낮추세요.
영업, 서비스, 현장 관리를 유기적으로 연결, 단일 플랫폼으로 통합하여 중복 비용을 제거하고 운영 효율을 극대화합니다.
반복적인 유지보수 비용을 줄이고, 자동화와 AI 기반 인사이트로 핵심 비즈니스 가치를 실현하세요!
실시간 AI 비서 (Copilot)
비서처럼 일하는 Copilot과 함께하세요.
영업 성과와 고객 만족도를 높이기 위해서는, 고객에게 차별화된 경험을 제공하는 것이 핵심입니다.
당사는 Microsoft Copilot의 영업, 고객 서비스, 현장 서비스 영역에서의 활용 가능성을 극대화할 수 있도록, 사전 준비부터 실제 비즈니스 가치 실현까지 전 과정을 함께 지원합니다.
관련 제품군
B2C : 마케팅/고객 경험 분야 활용
고객 한 명 한 명에게 맞춤형 경험을 제공하세요.
데이터 기반 마케팅으로 고객 여정의 모든 접점을 최적화합니다.
실시간 인사이트로 캠페인 성과를 극대화하세요.
혹시 이런 고민을 하고 계신가요?
- 분산된 마케팅 채널로 인한 일관성 없는 고객 경험
- 고객 행동 데이터 분석 및 활용의 어려움
- 개인화된 마케팅 캠페인 실행의 복잡성
통초개인화 마케팅 자동화
수작업 없는 정교한 타겟팅을 실현하세요.
Customer Insights를 활용하여 데이터 통합, 세분화, 인사이트 도출, 캠페인 실행까지 자동화하여 더 많은 캠페인, 더 높은 응답률, 더 큰 매출효과를 기대할 수 있습니다.
AI기반으로 고객 세그먼트를 자동으로 분류하고, 고객이 반응할 최적의 타이밍에 개인화된 메시지를 발송해보세요.
마케팅 ROI 최적화
각 고객에게 딱 맞는 메시지를 전달해 전환율은 높이세요.
Customer Insights는 데이터 사일로를 제거하고, 고객 데이터, 행동 데이터, 구매 이력을 통합 분석하여, 잠재력이 높은 고객군과 다음 실행 방안을 실시간으로 제안합니다.
AI 기반의 지원을 통해 캠페인 전환율을 극대화하고, 고객 여정의 속도를 단축하세요.
완벽한 데이터 통합
흩어진 데이터를 하나로 엮어 입체적으로 분석하세요
Azure Fabric을 통해 CRM, ERP, 웹, SNS, IoT 데이터를 경계 없이 연결하여 완벽한 360도 고객 뷰를 완성합니다.
고객 세그먼트를 더 정교하게 정의하고, AI 기반의 예측 모델과 개인화 추천의 정확도를 높여, 캠페인 전환율과 마케팅 투자 수익률(ROI)을 극대화할 수 있습니다.
AI 캠페인 크리에이터 (Copilot)
Copilot과 함께 고객 중심 마케팅을 실현하세요
AI 시대의 경쟁력은 바로 고객 경험과 개인화에서 시작됩니다.
Dynamics 365 Customer Insights Copilot을 통해, 고객 세그먼트 생성, 추천 콘텐츠 작성, 캠페인 아이디어 도출, 고객 여정 분석까지 마케팅 전 과정에서 AI의 가치를 실현할 수 있습니다.
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Power Platform으로 비즈니스 프로세스 혁신
코드 없이 누구나 앱을 만들고 워크플로우를 자동화하세요.
로우코드/노코드 플랫폼으로 IT 부서 없이도 업무 자동화가 가능합니다.
데이터 분석부터 AI 챗봇까지, 비즈니스 혁신을 직접 만드세요.
Microsoft Power Platform이란?
Power Platform은 다음의 핵심 솔루션으로 구성됩니다
데이터 분석 및 시각화를 통해 인사이트 확보
코드 작성 없이 앱을 빠르게 개발
반복 업무를 자동화하고 프로세스를 최적화
안전하고 빠르게 비즈니스 웹사이트 구축
AI 기반 챗봇을 통해 고객 및 직원 응대 자동화
혹시 이런 고민을 하고 계신가요?
- IT 개발자 없이는 업무 자동화가 불가능한 환경
- 부서별로 산재된 데이터를 통합 분석하기 어려움
- 반복적인 수작업으로 인한 생산성 저하
안전한 거버넌스 체계 구축
섀도우 IT 없는 안전한 혁신을 실현하세요.
DLP(데이터 손실 방지) 정책과 사전 승인된 템플릿을 통해 보안 리스크를 원천 통제하고, 조직의 컴플라이언스 기준 내에서 안전하고 확장 가능한 시민 개발 환경을 보장합니다.
비즈니스 앱 고도화 및 확장
1,000개 이상의 커넥터로 레거시의 한계를 넘으세요.
직관적인 로우코드 도구(Power Apps)로 누구나 쉽게 업무 앱을 개발하고, ERP/CRM 등 기존 시스템과 유연하게 연결하여 비즈니스 변화에 민첩하게 대응합니다.
하이브리드 개발 가속화
개발 시간을 50% 단축하고 IT 병목을 해소하세요.
현업(Low-code)과 전문 개발자(Pro-code)가 협업하는 하이브리드 환경을 구축하여 전문 인력 리소스를 보완하고, 아이디어 실행부터 출시까지의 속도를 획기적으로 높입니다.
프로세스 마이닝 기반 업무 혁신
비효율 병목을 찾아 수작업 시간을 55% 줄이세요.
프로세스 마이닝으로 업무 흐름의 숨겨진 병목 구간을 데이터로 진단하고, AI 결합형 자동화(RPA)를 적용하여 운영 효율성과 업무 정확성을 동시에 극대화합니다.
자율형 AI 에이전트 (Copilot Studio)
단순 챗봇을 넘어, 일을 대신하는 에이전트를 구축하세요.
Copilot Studio를 통해 복잡한 업무를 스스로 처리하는 'Agentic AI'를 구현하고, 가온아이의 선도적 기술력으로 조직에 최적화된 맞춤형 AI 에이전트를 적용합니다.
