ZDNet Korea 김효정 기자

시장조사기관인 KRG의 발표에 따르면, 올해 국내 IT시장은 전년대비 5.3% 가량 성장할 것으로 보인다. KRG는 발표에서 서버 및 스토리지 등 하드웨어 시장은 전반적인 약세를 보이겠지만 IT서비스 부문은 소폭 상승할 것으로 전망했다. 특히 그 동안 국내 시장에서 활성화 되지 못했던 컴플라이언스 관련 이슈와 EA/ITA, SOA을 비롯해 실시간기업(RTE) 구축 관련 프로젝트가 본격화될 것으로 보인다.

RTE는 급격하게 변화하고 있는 기업의 경영환경을 충족시키기 위한 일종의 IT 기술이라고 할 수 있다. 기업의 기존 IT전략과 기술의 한계를 극복하기 위해 글로벌 IT벤더들이 다양한 기술과 방법론을 제시하자 미국의 가트너그룹은 ‘기업의 IT 인프라를 통합하고 최적화함으로써 경영혁신을 이루는 IT전략’으로 RTE를 제시했다.

RTE 철학이 소개되기 이전 기업의 IT 전략은 ERP CRM SCM 등의 단위 솔루션별로 기술과 트렌드가 제시되었다. 하지만 기업환경과 IT기술이 급격하게 변화하고 발전하면서 지금까지와 같은 단위 솔루션을 위한 전략은 필요 없게 되었다. 이제 필요한 것은 기업의 주요 업무를 실시간으로 처리할 수 있는 IT 인프라를 구축하여 효율적으로 기업 경영 기반을 마련하는 것이다.

어떻게 보면, 얼마 전까지 ‘포스트 ERP’로 각광 받던 BI(비즈니스인텔레전스)도 RTE 구축을 위한 하나의 솔루션으로 볼 수는 있다. 다만 RTE는 BI 보다 넓은 뜻을 포함하며, 기존의 IT시스템을 통합해 활용도를 높이고 기업 외부의 시스템과도 필요한 정보를 실시간으로 제공하는 기업간 정보의 연계까지 포함하고 있다. 때문에 RTE를 구성하는 요소기술은 거의 모든 IT 솔루션을 포함하게 되는데, 앞서 언급한 BI(DW 포함), ERP, EAI, BPM를 시작으로 RFID, 웹서비스 등의 최신 기술까지도 적용된다.

해외에서는 수년 전부터 델컴퓨터, 포드와 같은 제조사나 월마트 같은 유통사에 RTE 개념을 도입해 업무 효율화와 비용절감 효과를 거두고 있다. 또한 금융권에서도 기존의 시스템을 통합해 실시간 리스크 관리에 상당한 성과를 나타내고 있다. 그러나 국내의 경우, 삼성전자나 LG전자 같은 글로벌 기업을 제외하고는 시장에서 뚜렷한 RTE 투자 움직임을 보지는 못하고 있는 현실이다. 국내 기업 특성상 ‘뜬구름을 잡기보다 눈에 보이는, 즉 이미 도입한 IT 시스템에서 ROI를 뽑겠다’는 근시안적인 태도를 못 벗어나고 있다. 밖으로는 IT강국을 주창하면서도 안으로는 신규 솔루션 도입에 보수적인 우리나라 전산실 문화가 RTE 혁신의 가장 큰 적이라고 할 수 있다. 또한, RTE와 같은 새로운 트렌드를 적용하기 위해서는 많은 비용과 인력이 투입될 것이라는 막연한 두려움도 큰 적이라고 할 수 있다. RTE는 처음 가트너가 제시했듯이 복잡한 기술 정의가 아니다. RTE는 내가 일하고 있는 기업의 경쟁력을 높이기 위한 경영 전략에 더 가깝다. 그런 점에서 이제 한국 기업들도 RTE에 대해서 보다 열린 시각 적극적인 시각으로 대응해야 한다.

외국의 경우처럼 고가의 장비들을 동원한 RTE의 구현도 한 방법이 될 수 있다. 그러나 얼마나 많은 기업이 그런 모습의 RTE를 필요로 할까? 오히려 이제는 미덕이 아닌 의무가 되어 버린 다양한 기간계시스템과 정보계시스템을 함께 아우르면서 업무와 솔루션을 나와 통합하여 융합시키는 소프트웨어를 통하여 RTE를 접근해 보는 것은 어떨까? 그러한 점에서 EKP(통합지식정보포털시스템)은 하나의, 그러나 의미 있는 대안이 될 수 있다.